В ходе различных маркетинговых исследований проводят: Процесс проведения маркетингового исследования в страховом предпринимательстве состоит из пяти этапов. Выявление проблем и определение целей исследования. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации. Планирование и организация сбора первичной информации. Систематизация и анализ собранной информации. Представление полученных результатов исследования. Выявление проблемы и формулирование цели исследования. Правильно выявленная проблема и точно сформулированная цель маркетингового исследования являются залогом его успешного проведения. На практике ошибки, допущенные на этом этапе, могут привести не только к заметным финансовым потерям, но и к обострению истинных проблем, связанных с потерей времени в результате движения по ложному следу.

Реферат: Маркетинг в страховании

Кроме того, на фоне общего восстановления экономики после кризиса широкие возможности для развития получили и виды страхования, отличные от автострахования. Однако, несмотря на оптимистичный прогноз для страховой отрасли в году, в данный момент компании ощущают серьезные последствия кризиса, в особенности значительное снижение рентабельности.

Пересмотр стратегии, внутренней структуры и процессов управления рисками является важнейшим условием сохранения позиций на рынке для всех компаний.

Вниманию читателя предложен обзор развития отечественного рынка SEO- услуг. .. МАРКЕТИНГ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ · 05(89) В данной статье нам страх-Поволжье», а полисы КАСКО в компаниях.

Позитивное влияние наоценку надежности группы оказали максимальные показатели деятельности, ведущиепозиции на российском страховом рынке, значительная клиентская база и высокийуровень географической диверсификации деятельности. страхование по своей сути — это социально ориентированный бизнес. Менеджмент компании постоянно осуществляет анализценовых предложений основных конкурентов. Информация оценообразовании и ценах конкурирующих фирм представляет собой стратегическийинтерес.

Многие компании изучают цены, сложившиеся на рынке, в целяхинформационного обеспечения конкурентной борьбы, реализации возможностиповышения рентабельности, определения своей ценовой ниши. Даже в условиях слабонасыщенного рынка и недостаточно интенсивной конкуренции изучение цен — объективная необходимость, особенно с учетом низкого уровня жизни значительнойчасти населения нашей страны и вследствие этого его особого отношения кценам. Росгосстрах —единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью,сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

Система урегулированияубытков Росгосстраха представляет собой более специализированных центров ипунктов урегулирования убытков, расположившихся на территории всей страны. Изних шесть специализированных центров урегулирования убытков действуют натерритории Ростовской области. Эта уникальная для России сеть построенаРосгосстрахом так, что клиент, находящийся в любой точке страны может легкодобраться до центра урегулирования убытков.

Основная задача Центровурегулирования убытков — сделать оперативной и удобной для клиентов процедурустраховых выплат. Центры оснащены современной техникой и передовыми-технологиями. Специалисты высокой квалификации предоставляют клиентамРосгосстраха и потерпевшим в ДТП весь комплекс услуг по урегулированию убытков. В Центры урегулирования убытков могут обращаться не только жители области, но иклиенты Росгосстраха из любого российского региона, если ДТП с их участием произошлона территории области.

Исследование страхового рынка.

Теоретические аспекты исследования страхового рынка [3. Классификация и функции страхования [4] 2. Разработка рекомендаций по повышению эффективности страховой деятельности компании.

Маркетинговые исследования в учете и отчетности | Дебет-Кредит рус являются услугами по исследованию рынка (маркетингового исследования). за оказание услуг и несет расходы на их оказание (на свой страх и риск.

Инновации в маркетинге одного из лидеров регионального страхового рынка………………………….. страховой маркетинг как метод управления коммерческой деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых услуг возник в экономически развитых странах относительно недавно - в начале семидесятых годов. У нас в России это явление мало известно до сего времени. В то же время возможности страхового маркетинга очень велики.

Он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса, внедрение которой в практику страховщиков чрезвычайно благоприятно отразится на их деятельности: До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Наиболее распространены два смысловых значения этого термина. Более ранняя формулировка определяет маркетинг как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю.

Второе, более современное, определение рассматривает маркетинг как комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании, направленной на оказание таких страховых услуг и в таких количествах, которые соответствуют потенциальному спросу. При этом спрос создается усилиями самой страховой компании и удовлетворяется ею. Маркетинг в страховых операциях - это разнообразная по своему спектру деятельность в сфере рынка услуг, осуществляемая страховой компанией в целях повышения эффективности продвижения страховых полисов от страховщика до потенциального страхователя и стимулирования спроса на страховые услуги.

Основными направлениями деятельности являются:

Вы точно человек?

Особенности страхового маркетинга и факторы, определяющие его развитие при исследовании продаж в страховании Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Следующая Наиболее развитым в настоящее время является маркетинг в сфере массового производства. Но страховой маркетинг достаточно сильно отличается от него. В первую очередь это связано с особенностями финансово-экономических отношений в страховании.

Для того, чтобы узнать страхи потребителе найти почву для доля рынка маркетинговых исследований перейдет к ним. Пример.

Особенности маркетинга в страховом бизнесе Исследование спроса на страховом рынке Исследование предложения на страховом рынке изучение конкурентной среды ………………………………. Требования к страховым продуктам…………………………………………14 6. Указываемые страховые услуги имеют двойственную природу, т. Цель маркетинга страхования как потребительской услуги заключается в удовлетворении потребностей клиента, цель же маркетинга страхования как финансовой услуги - оптимизация движения финансовых ресурсов страховщиков и страхователей.

Отсутствие в обществе позитивного восприятия необходимости страхования, низкая платежеспособность основной массы потенциальных потребителей выдвигают перед страховыми компаниями, работающими на российском рынке, задачу постоянного повышения эффективности своей работы, совершенствования всех сторон деятельности компании. Важнейшими направлениям" повышения эффективности работы страховых компаний являются: Большинство страховых компаний в настоящее время ориентировано на стратегию"борьбы за выживание".

Многие склонны к поиску путей присоединения к более крупным компаниям или вхождению в страховые группы. Сегодняшнюю ситуацию можно охарактеризовать как период ожидания крупномасштабной реструктуризации. страховой рынок России сегодня сложно отнести к какому-либо из существующих в экономической теории типов рынок чистой конкуренции, рынок монополистической конкуренции, чистая монополия или олигополия , - так как он до сих пор находится в состоянии переходного периода.

Маркетинговые исследования страхового рынка

Исследование страхового рынка включает в себя разработку следующих позиций: Планирование проводится на следующих уровнях: Процесс планированиямаркетинга 7, с.

Маркетинговые исследования помогают предприятию решить следующие задачи: изучение и установление потенциала рынка или продукта о возможном объеме его Маркетинг и коммуникации - Како индекс страха .

Еще одним признаком классификации методов сбора маркетинговой информации является их разделение на качественные и количественные. Качественные методы имеют целью углубленное исследование конкретных, достаточно узких проблем — например, мотивации потребителей или эмоционального отношения к марке компании. Качественные методы применяются также для предварительной постановки задач, решаемых в ходе количественных исследований. Они, как правило, осуществляются в виде собеседований или дискуссий с узкими фокус-группами до 30 чел.

Количественные исследования предполагают получение по возможности более точного результата — цифровой оценки рынка. Это может быть, например, подсчет доли клиентов, готовых приобретать конкретный страховой продукт или определение его приемлемой стоимости. Количественные исследования должны быть достаточно точными, для этого их необходимо делать по возможности более широкими.

Здесь применяются социологические опросы по репрезентативной выборке, отражающей исследуемый сегмент рынка или население в целом. Как правило, используются формализованные вопросники, предлагающие респонденту ограниченный выбор ответов. Для того, чтобы сформулировать его, могут быть задействованы качественные исследования. Если говорить об опросах, то их тоже можно разделить на две категории: Опросы одной и той же аудитории проводятся при ее ограниченности это могут быть, например, специалисты в определенной области страхования , а также в случае, когда имеет значение индивидуальное мнение конкретного респондента когда опрашиваются, например, крупные клиенты компании.

Массовые опросы с переменной выборкой проводятся на широких аудиториях, персональный состав которых не имеет принципиального значения.

Московский государственный университет печати

страховой маркетинг — часть более обшей маркетинговой науки и система взаимодействия страховщика и страхователя, направленная на взаимный учет интересов и потребностей. страховой маркетинг можно рассматривать с двух точек зрения — макроэкономической и практической. С одной стороны, это явление страхового рынка, в значительной мере определяющее лицо страхования; с другой стороны, это практический инструмент работы страховых компаний, направленный на изучение рынка и оптимизацию работы с потребителями.

Поэтому практическая сторона маркетинга представляет собой набор инструментов для улучшения рыночной результативности страховщика.

Маркетинговые исследования исследования страхового рынка. Этапы маркетингового исследования: Установление целей и задач;.

Перспективы применения маркетинга российскими страховщиками 23 Заключение 26 Список литературы 27 Введение В последнее время в России появилось довольно много работ, посвященных теоретическим аспектам маркетинга в страховании. Здесь надо прежде всего отметить книгу Зубец А. К сожалению, основной вес публикаций приходится на изложение иностранного опыта и маркетинг в сфере производства и сбыта продукции широкого потребления, тем не менее, его научную сторону можно считать в основном описанной.

В то же время имеется крайне мало публикаций, касающихся его практического использования в деятельности страховых компаний. Мой выбор темы данной курсовой работы обусловлен актуальностью и необходимостью применения и развития в страховых компаниях страхового маркетинга. Это связано с тем, что возможности маркетинга очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса.

Его внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового. Расширение использования маркетинга является одним из наиболее перспективных направлений развития российского страхования в ближайшем будущем. Целью курсовой работы является рассмотрение маркетинга в страховом деле, а также основные принципы и методы ведения маркетинговых исследований страхового рынка. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: Маркетинговые исследования страхового рынка 1.

Понятия и необходимость маркетинга в страховании. Маркетинг как метод управления коммерческой деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых услуг стал применяться сравнительно недавно.

Маркетинговое исследование рынка страховых услуг

В стране сегодня насчитывается более тысячи организаций, получивших лицензии на право ведения страховой деятельности. Сущность маркетинга в страховой деятельности 3. Западные страховые компании стали широко применять его в начале х годов, однако понятие"маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким. До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение, определяет маркетинг, как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю1.

На нашем рынке можно найти пенный напиток на любой вкус и кошелек. Хмельной напиток для гурманов: анализ рынка крафтового пива в Украине . Принимая решение о вложении денег, мы часто становимся перед выбором: на свой страх и риск. Маркетинговые исследования.

Маркетинг страхования исходит из того, сколько страховых компаний действует в данном регионе, каковы их финансовые возможности и структура предоставляемых ими услуг, каков основной социальный слой населения, его благосостояние и т. Составная часть маркетинга — проведение всевозможных социологических и социально-демографических обследований, изучение страховых интересов физических и юридических лиц путем опроса населения и организаций.

Обследование может быть сплошным или выборочным, с помощью анкетирования или устно, путем индивидуального опроса и др. При оценке потенциального страхового поля, которое может быть охвачено страхованием, службой маркетинга выявляются демографические, социальные, экономические, психологические особенности региона. Выясняются доходы семей, число детей, школьников, количество свадеб, учитывается наличие предметов длительного пользования — автомашин, телевизоров, холодильников и т.

При маркетинговом исследовании изучаются следующие источники информации: Структуризация страховой компании основана на делении компании на центры получения прибыли. Как правило, это либо территориальные представительства, либо независимые страховые компании в составе страхового холдинга.

Сит.анализ по Пакистану. Часть 1